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马云演讲:阿里成功的秘诀(三)

作者: 时间:2019年10月23日 信息来源:

主持人:收入是来自广告?

  马云:来自广告和交易的收费很少。

  主持人:很少?

  马云:是的,广告费很低,交易费也很低。我们要做大规模,现在我们有大概1000万卖家在卖东西,成交量仅次于沃尔玛。因此即便是收费很低,我们的收入规模也很可观。说起沃尔玛,五年前有个沃尔玛的高管来到杭州,他跟我说“马云,你们做得不错……”我说“对啊,说不定十年之后我们就会比沃尔玛还大。”他说,“哈,想得美。”但现在看来,我们完全可以超过沃尔玛,在销售额上。因为对你来说,如果想要增加一万新客户,那么你要建设新仓库,要这个那个,但对我来说,只要服务就可以。

  主持人:现在跟沃尔玛市值相?#28909;?#20309;?

  马云:我不知道,一会儿查查看。

  主持人:对未来有何打算?

  马云:我们的名字是阿里巴巴,我们是一?#19968;?#32852;网企业,恰好来自中国。我们的创业精神与全球各地的著名企业家毫无差别。我还记得创建阿里巴巴的那天,我们的宗旨就是要帮助中小企业。如今上百万的中小企业在我们的平台上销售产品,有超过3亿消费者在我们的平台上购物,享受低廉的价格和迅捷的服务。因此我就在想,我们什么时候能帮到全球的中小企业?如果我们能帮助挪威的企业把产品卖到阿根廷,而阿根廷的消费者可以在网上购买来自瑞士的产品。我的设想就是类似电子WTO(eWTO),可能这样的说法不太准确,在上个世纪,WTO发挥了很重大的作用,让许多大企业把生意做到了全世界,如今,互联网可以帮助中小企业将产品卖到五湖四海。

  我觉得我们可以为20亿消费者提供服务,我们也可以为中国之外的1000万家企业提供服务。你知道,我们帮助美国华盛顿州的农民,去年卖了300吨的樱?#19994;?#20102;中国。有一次美国大使跟我说,“马云,你能不能帮我们卖点樱桃?”樱桃,水果!我就说,行啊,为啥不?#23567;?#24403;我们开?#32426;?#38144;美国樱桃的时候,樱?#19968;?#37117;在树上。所以我们开?#32426;?#24191;网上预订,80,000名中国消费者预订了美国樱桃,等到樱桃成熟,48小时内美国樱桃就?#35828;?#20102;中国。

  中国的消费者是如此开?#27169;?#24403;然我们也接到了投诉,说为什么只有那么点,为什么不能多卖点。2个月前,我们又卖了200?#26088;?#26524;,我们还卖过阿拉斯加的海鲜,因此如果我们能卖樱桃和海鲜,我们为何不能帮助美国和欧洲的中小企业卖东西给中国消费者呢?中国消费者也有需求。中国和亚洲新兴市场有20亿的消费者,我们要考虑如何帮助他们买到全球各地的东西。

  主持人:俄罗斯市场呢?

  马云:我们在俄罗斯市场做的不错。如果没记错,我们现在大概是俄罗斯排名第二或第三大的电商。去年我们在俄罗斯开展了一场活动,因为许多俄罗斯年轻人都希望从中国买东西。你知道,如果一个俄罗斯女孩在网上订购中国的产品,要多长时间才能收?#20132;?两年之前是四个月。即便如此,她还是愿意买。但在开展活动之后,现在我们只要一个星期,就可以?#35759;?#35199;运进俄罗斯。

  主持人:你还在?#32654;?#22366;出现,你在哪儿干嘛呢?

  马云:我?#19981;逗美?#22366;创新和数字理念。我从?#32654;?#22366;的电影里学到了许多东西。我?#19981;?#38463;?#25910;?#20256;里的阿甘。

  主持人:为何?#19981;?#20182;?

  马云:因为他?#30475;猓?#20174;不放弃。人们认为他很笨,但他心里知道自己在做什么。大概2002年和2003年……不不不,应该?#26085;?#20010;还早。当时我因为找不?#20132;?#32852;网领域的?#40092;?#20986;路而苦恼,于是我跟我的朋友去看电影,那本电影就是《阿?#25910;?#20256;》。我一看就觉得我们应该向影片主人公学?#21834;?/p>

  永远相信自?#28023;?#19981;管别人如何?#21019;?#37117;始终保持简单?#30475;狻?我也非常?#19981;?#37324;面的台词“人生就如同一?#26143;?#20811;力……”,我自己也不曾?#31995;?#20170;天会坐在这里和你查理对话,我从未想过,但我今天做到了。十五年前,在我的公寓里,我对我的人说,“同志们,我们要努力工作,如果我们能取得成功,那么中国80%的年轻?#21496;?#21487;以取得成功。我们的父辈?#35760;?#22256;潦倒,我们的叔伯无权无势,银行没有给我们借过一块钱,政府没有给过我们一毛钱,只能靠我们自己努力拼搏。”

 

  主持人:你最担心什么?

  马云:我最担心如今的许多年轻人会失去希望,失去了梦想,开始怨天?#28909;恕?#25105;们也有过这样的阶段,被人屡次拒绝的滋味不好受,我们当时也很沮丧。但后来我们发现,世界充满机会,我们应该以更积极的姿态?#21019;?#36825;个世界。我从?#32654;?#22366;的影片中获得了许多鼓舞。

 

 
主持人:但你在?#32654;?#22366;是为了生意,你是想要做电影生意,对不对?

  马云:我想做电影的生意。我们是电子商务公司,我们有许多产品?#22841;?#35201;物流系统来支撑。但电影和电视等产品却不需要物流。而?#19994;?#24433;可能是让中国年轻人理解世界的最好产品。?#39029;?#24120;跟我的朋友讲,在?#32654;?#22366;的电影里,英雄一开始出场的时候往往看上去像?#26723;埃?#20294;等到灾难来临,他们挺身而出的时候,他们才成为英雄。最后所有的英雄都活了下来。但在中国影片中,英雄大部分都死掉了,只?#20852;?#20102;才能当英雄,所以没人愿意当英雄。

  主持人:所以你想要?#35851;?#20013;国人对英雄的定义?

  马云:我想让人知道,在这个世界上就生活着许许多多的英雄。

  主持人:你现在开?#22841;次?#20384;小说了吗,还是仅仅是看而已?

  马云:我?#27425;?#20384;小说,现在也开始自己写点东西。我觉得这很好玩。在武侠世界里,你可以想象一些你做不到的?#34385;椋?#22914;果你?#20284;?#22909;,勤学苦练,再碰到好的师父,你就成为了武侠中的大侠。因此当我很繁忙感到疲倦或焦虑时,我就阅读武侠小说。

  主持人:你现在还练太极吗?对你有什么意义?

  马云:我?#19981;?#25171;太极,太极代表着阴阳相生的哲学。这是一种关于平衡的哲学。比方说市场竞争,有人说,你现在跟eBay竞争,你会不会讨厌eBay,我说绝对不是,eBay是一家优秀的企业。这是一推一档的关系,太极就是如此,你来这里,我去那里,你攻?#19979;罰?#25105;攻下路。这就是平衡。虽然我个?#26377;。?#20294;我可以腾跃,你就无法腾跃。太极代表的就是这样的哲学。我在业务中也运用这样的哲学,首先要静下心来,一切都会有结局。要保持自身的平衡。同时,业务竞争也有乐趣在其中,这并不是战场,一定要拼个你死我活。有人倒下,也不见得一定有人赢。太极就是寻求这样的平衡之道。

  主持人:阿里巴巴?#35851;?#22899;性的生活?

  马云:首先,多年以前,我想要?#35851;?#19990;界,但现在,我觉得想要?#35851;?#19990;界,必须要?#35851;?#33258;己。自身?#35851;?#26356;加重要,也比?#35851;?#19990;界更加简单。其次,我想要让世界变得更好,?#35851;?#19990;界或许?#21069;?#24052;马的任务,我的任务是让我的团队感到愉快,如果我的团队愉快,那?#27492;?#20204;就会去让我们的客户感到愉快,我们的客户都是中小企业,客户开?#27169;?#25105;们当然也开心。

  ?#26723;?#22899;性,阿里巴巴成功的秘诀之一就是我们有许多的女性员工。

  主持人:多大比例?

  马云:大概在上市之前的两三个月,有个美国记者来到阿里巴巴,他问我,“马云,阿里巴巴有多少女性?”我说,“怎么?#29627;?#20026;什?#27425;收?#20010;?”后来我查了之后才知道,在我们的员工中,女性占了47%,其实真正的比例应该是51%,因为之前我们收购了一些企业,而这些企业中的?#34892;?#21592;工较多,所以拉低了女性员工比例。

  主持人:在高管层中?#20449;月?

  马云:33%的管理层都是女性。在最高层的管理的人员中大概有24%的女性。首席执行官和财务总监等高管职位?#21152;信?#24615;担任。跟她们共?#36335;?#24120;舒服。在这个世界,如果要想取得成功,那就必须让其他人变得更加有力,要鼓舞其他人的成长,如果让其他人比你更成功,那你自己也可以取得成功。我觉?#38376;远云?#20182;人的关注往往会超过?#20113;?#33258;己的关注,她们总是更关心子女、丈夫和父?#28014;?#36825;方面女性要超过?#34892;裕?#21516;时在待人接物方面也更加友好。

  主持人:是否担心中国经济放缓?

  马云:?#28304;?#25105;毫不担心。我觉得中国经济放缓要?#23545;?#22909;过让经济继续以9%的速度增长。如今的中国是世界?#31995;?#20108;大经济体,因此要继续保持9%的增速是不可能的。如果硬要中国保持9%的增速,那一定会出问题。你永远都看不到蓝天。你也永远提高不了质量。中国应该更加注重经济的质量。如果中国有许多文化内容,类似于?#32654;?#22366;电影或体育这样的内容在GDP中,那么情况会更好。这就像人的成长,人的身体不能一直长长长,到了一定阶段,就要开始增加文化、价值和智慧,中国也正朝着这个方向发展。

  主持人:你在印度见了莫迪?

  马云:还没见,但我会去印?#21462;?/p>

  主持人:现在你是世界上最富的人,阿里巴巴也是世界上最有钱的公司,除了阿里巴巴,你还想要什么?

  马云:过去三个月,我真的很不开?#27169;?#24635;是听到有人说现在马云是中国首富。

  主持人:也有人说是世界商界明?#24688;?/p>

  马云:但,我好像不是。十五年前,在我的公寓里,我的妻子也是最初创业的十八人之一,我问她:“你希望看到自己的丈夫变成富人,当然是杭州的富人而不是中国的富人,还是一个受人尊敬的人呢?”她回答:“当然是受尊敬的人。”因为那时候我俩都觉得我根本没有机会成为富人。当时我们想到的都是如何让企业生存下来。我认为,如果你有100万美元,这是你的钱,如果你有2000万美元,你会有许多问题,要考虑通胀要考虑买什么股票之类;但如果你有10亿美元,这已经不是你的钱,这是社会投给你的信任,社会觉得你能比其他人更好地支配这些钱,因此我觉得,我现在手里有资源做更多的?#34385;椋?#21487;以利用现有的影响力和金钱,我们应该对年轻人投入更多精力。现在我觉得,或许有一天,我还会回学校教书,跟年轻人在?#40644;稹?#21578;诉他们一些?#34385;椋?#36319;他们分享一些经历。所以这些钱不是我的,我只是恰好在管理这些资源,我希望能做好自己的工作。

  主持人:告诉年轻人你的?#36866;隆?/p>

  马云:对,要告诉他们我的?#36866;攏?#22312;这个世界上,可能不会有很多人有被拒绝三十次的经历。

  关键是,我们要做的就是不要放弃,要学习阿甘,我们始终拼搏,始终寻求自我?#35851;洌?#25105;们不会怨天?#28909;恕?#37027;么不管成功还是不成功……如果有人在做?#34385;?#30340;过程中最后出了差错,如果他总是抱怨别人,那?#27492;?#27704;远不会有机会;相反,如果他懂得自我审?#27185;?#33021;?#19994;?#33258;己身上这样和那样的错误,这样的人才会希望。

 

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